В многоквартирном доме поселился зловещий дух после того, как однажды целый этаж был уничтожен пожаром. С этого момента жители начали замечать присутствие темной силы, которая приносит с собой всё больше несчастий. Пострадавший этаж был закрыт, а кнопка в лифте, ведущая к нему, удалена. Добраться туда невозможно, если только дух сам не пожелает этого. Трое друзей, решив испытать удачу, договариваются прокатиться на лифте. Однако их невинная авантюра превращается в ужас, когда один из них оказывается в ловушке на проклятом этаже.